Política de envío
En Toretto Cueros trabajamos para que tu pedido llegue de forma segura y en el menor tiempo posible
1. Cobertura de envíos
Realizamos envíos a diferentes destinos dentro de Colombia, sujetos a la cobertura disponible de la empresa transportadora.
2. Costos de envío
El costo del envío será informado antes de finalizar la compra y dependerá del destino, las características del pedido y la cobertura de la empresa transportadora.
3. Tiempo de entrega
El tiempo estimado de entrega será informado durante el proceso de compra y puede variar según la ciudad o municipio de destino, la empresa transportadora y las condiciones logísticas.
Los tiempos de entrega corresponden a estimaciones y pueden presentarse retrasos por situaciones ajenas a Toretto Cueros, como condiciones climáticas, dificultades de acceso, novedades de la transportadora o situaciones de fuerza mayor.
4. Procesamiento de los pedidos
Los pedidos serán preparados y despachados una vez confirmado el pago. La disponibilidad del producto se encuentra sujeta al inventario publicado en nuestra tienda.
5. Seguimiento del pedido
Cuando sea posible, proporcionaremos al cliente la información de seguimiento correspondiente para consultar el estado de su envío.
6. Novedades con la entrega
Si el pedido presenta alguna novedad durante el transporte, el cliente podrá comunicarse con Toretto Cueros para recibir orientación y acompañamiento en la gestión correspondiente con la empresa transportadora.
7. Dirección de entrega
El cliente es responsable de proporcionar correctamente los datos necesarios para la entrega. Si la información suministrada es incorrecta o incompleta y esto impide la entrega, podrán generarse costos adicionales de envío.
8. Contacto
Para cualquier inquietud relacionada con un envío, puedes comunicarte con nosotros:
Toretto Cueros
Correo: torettomarca@gmail.com
Dirección: Calle 35 # 8-07, Cúcuta, Colombia
Teléfono: 3003553739